Como a tecnologia ajuda a melhorar a transparência na gestão pública?

Usar processos para facilitar o dia a dia na gestão pública pode ser um desafio quando envolve etapas manuais e com ferramentas pouco modernas. Com o intuito de melhorar a organização de tarefas, mas principalmente a prestação de contas, a adoção de novos instrumentos se tornou essencial para garantir a eficiência nas repartições. Neste artigo, vamos explicar sobre como a tecnologia ajuda a melhorar a transparência na gestão pública.

Como a tecnologia muda a gestão pública?

A transparência é primordial para manter a confiança da população nos trabalhos e serviços produzidos pelo poder público, inclusive garantir o engajamento dela nas ações. Um dos principais atributos para isso é a automação dos processos. Ela garante a redução das chances de erros na digitalização e estruturação dos dados públicos. Mas isso só é possível com apoio da tecnologia.

O portal da transparência, por exemplo, é um espaço comum a qualquer gestão pública. Dessa forma, ele deve cumprir as exigências legais e também proporcionar um meio propício ao fortalecimento da democracia, integridade e responsabilidade social. E a tecnologia também faz parte disso, já que uma plataforma bem elaborada potencializa as características positivas dos serviços ofertados. Além disso, facilita a prestação de contas de gestores aos órgãos competentes e à população.

Qual a importância da transparência?

A transparência é o que torna as decisões, ações e o uso de recursos públicos, acessível e compreensível a todos. Na divulgação é possível ver:

• Despesas
• Receitas
• Contratos
• Licitações
• Folhas de pagamento
• Políticas públicas, etc.

Dessa forma, é possível que os órgãos de controle e fiscalização analisem os passos de cada administração de forma simples, com ética e seguindo os princípios legais do procedimento. Apenas adotar um portal da transparência não é suficiente para garantir que as informações estejam de fato disponíveis, por isso é importante que haja o comprometimento dos gestores com esse processo.

As informações presentes no portal também permitem que os próprios cidadãos acompanhem e fiscalizem ativamente o cumprimento de promessas de campanha, por exemplo, a execução de políticas de saúde, saneamento básico e afins. Diversas prefeituras já adotaram boas práticas nesse sentido, como promoção de audiências públicas para debater o orçamento municipal e a divulgação frequente dos relatórios financeiros.

Benefícios da transparência

O objetivo não é apenas estar de acordo com a legislação, mas fortalecer o relacionamento entre o governo e o munícipe. Ou seja, integrá-lo às etapas de construção dos serviços e ações que impactam diretamente na vida de cada um. Com a transparência é possível:

• Melhorar a imagem da administração

Uma administração pública que promove a transparência relacionada a informações que são pertinentes ao cidadão é vista com bons olhos pela população. Quando a gestão trabalha de forma aberta e honesta, os cidadãos enxergam os gestores como aliados e reconhecem o seu comprometimento com o município. Isso fortalece a legitimidade do governo e aumenta a confiança não só da população, como do setor privado na gestão.

• Incentivar a participação popular

A confiança da população na gestão e a facilidade para acessar informações das atividades municipais, são elementos-chave para incentivar a participação ativa dos cidadãos. Com mais pessoas participando de audiências públicas e fóruns de discussão, por exemplo, é possível construir políticas públicas mais eficazes e representativas, com foco mais acertado nas necessidades e expectativas da população.

• Melhorar a tomada de decisão e a prestação de contas

É dever dos gestores públicos prestar contas sobre a utilização dos recursos, informando os montantes que são destinados para as áreas do município. Essa transparência faz com que toda a sociedade e os órgãos de controle acompanhem o que é feito com o dinheiro público, melhorando a governança e embasando a tomada de decisões com informações precisas e relevantes, alocando melhor os recursos e eliminando possíveis desperdícios.

• Reduzir a corrupção

A transparência funciona, principalmente, como mecanismo de prevenção contra a corrupção. O acesso claro e fácil às ações e decisões governamentais faz com que seja mais difícil esconder práticas corruptas, como o desvio de verba, por exemplo.

Boas práticas da gestão transparente

Em suma, a tecnologia na gestão pública se estabelece como uma ferramenta indispensável para promover a transparência e fortalecer a democracia. A automatização dos processos e centralização dos dados em plataformas acessíveis, como os portais da transparência, permite não apenas o cumprimento das obrigações legais, mas a construção de uma relação de confiança com os cidadãos. A abertura e o fácil acesso às informações, de despesas a políticas públicas, transformam o papel do cidadão de expectador a fiscal ativo, garantindo uma participação popular mais efetiva e consciente.

A adoção de inovações como a IA e outras soluções tecnológicas não é apenas uma questão de modernização, mas uma estratégia fundamental para a governança pública do futuro. Elas permitem que os gestores tomem decisões mais informadas e eficientes, baseadas em dados concretos, ao mesmo tempo em que criam um ambiente menos suscetível à corrupção.

Em um mundo onde a informação é um dos recursos mais valiosos, o uso estratégico da tecnologia para garantir a transparência é o caminho para uma administração pública mais responsável, eficiente e alinhada com as necessidades da sociedade.