Pirajuba (MG) implanta Atende.Net Educação para aumentar confiabilidade de dados municipais

Tecnologia moderna e precisa

“Treinamos todos os usuários em uma semana, o que nos permitiu dar o suporte individual durante toda a semana seguinte. Conseguimos sentar com cada professor, individualmente, no horário das atividade deles, já que eles têm os horários de módulo, de 40 minutos, para planejamento. Basicamente fomos pegando na mão do usuário, indicando onde clicar, mostrando caminhos e tirando dúvidas. Essa é uma dinâmica boa de treinamento”, relembra Franklin.

Prefeitura reorganizou demandas de ensino para que profissionais participassem de capacitação com a IPM – Foto: IPM/Divulgação

“Sempre vamos agindo diretamente nas dificuldades específicas de cada um. Isso permite que façamos dois tipos de treinamento, porque as pessoas aprendem de maneiras distintas. Tem gente que pega muito rápido, em uma demonstração coletiva. Já outros vão precisar que você sente ao lado e esteja no passo a passo com ela, e estamos ali para isso” – Franklin Fernandes, coordenador de projetos em Educação da IPM.

Treinamento coletivo e individual de professores e demais servidores envolvidos – Foto: IPM/Divulgação

Confiança e adaptação

“É uma dor recorrente do cliente dizer: ‘no outro sistema eu não tinha confiança nos cálculos feitos na média dos alunos’. Eles ficam muito apreensivos com isso. O nosso sistema de avaliação, que é o coração de um sistema escolar, tem a parte pedagógica muito refinada. Ele atende, com tranquilidade, uma gama muito grande e complexa do processo de avaliação dos clientes. Atendendo sempre a todas as exigências do MEC, do parecer descritivo, menção, até o conceito e nota”, reforça Fernandes.

Servidores tiraram dúvidas e aprenderam a usar funcionalidades do Atende.Net Educação – Foto: IPM/Divulgação

“É um prazer quando a gente chega, apresenta uma rotina e eles dizem: ‘Nossa, esse fluxo eu fazia no papel’ ou ‘isso eu levava quatro dias para fazer e agora está aqui pronto para gerar um relatório’. É algo que não tem preço. Inserimos as rotinas com muito cuidado, mas também com muita alegria de fato, pois sabemos que os processos vão qualificar, dar ganho em tempo. E isso é fundamental na educação”, completa o coordenador de projetos.