Rio do Sul habilita novas funcionalidades do App Atende.Net

Usuários podem acompanhar consultas médicas e solicitar reparos em ruas pelo celular

O município de Rio do Sul, no Alto Vale do Itajaí, habilitou duas funções do App Atende.Net para facilitar o autoatendimento da população e melhorar os serviços de reparos em ruas. As funções Serviços Públicos (batizada de Conserte Aqui pela prefeitura) e Consultas Agendadas já estão disponíveis aos cidadãos que baixaram o aplicativo em seus smartphones com sistema operacional Android ou iOS.

A opção Serviços Públicos/Conserte Aqui permite que o morador solicite serviços do departamento de Obras como conserto de calçamento, patrolamento, macadamização, limpeza e manutenção de tubulações, tapa buraco em asfalto, roçada, entre outras intervenções necessárias.

Segundo o chefe da Divisão de Software e Hardware, Almir Bolduan, por enquanto a prefeitura está recebendo apenas solicitações para o bairro Progresso, durante mutirão que iniciou no fim de junho, mas com o tempo a ideia é abrir essa função para outros bairros do município.

Já a função Consultas Agendadas permite que o usuário visualize e acompanhe as marcações feitas por telefone ou presencialmente e receba notificações informando sobre a data ou cancelamento da consulta, por exemplo. De acordo com o gerente de desenvolvimento de software da IPM, Diogo Luiz Bizatto, apenas no primeiro mês de ativação mais de 400 usuários receberam o aviso.

O App Atende.Net foi o primeiro aplicativo integrado ao sistema de gestão municipal do Brasil. Desenvolvido pela IPM Sistemas, foi lançado no fim de 2017 em Rio do Sul e já funciona em quatro municípios do Sul. O recurso permite que qualquer cidadão interaja com a prefeitura sem ter que ir pessoalmente ao prédio da administração municipal nem ter que telefonar para os órgãos.