A IA como ferramenta de acessibilidade em portais da transparência municipais

A transparência pública ganhou novas atribuições e passou a ser um ambiente de diálogo real entre o governo e a sociedade. Tudo isso é impulsionado de fato por tecnologias que reduzem os obstáculos que dificultam o acesso à informação. Um dos maiores desafios da gestão pública municipal sempre foi a acessibilidade, tendo em vista a obrigação de garantir o entendimento sobre as aplicações e destinos do dinheiro público. Neste artigo, vamos explicar como a inteligência artificial (IA) ajuda a transformar dados brutos em informações com acessibilidade em portais da transparência municipais.

Conhecendo os portais da transparência

O Portal da Transparência foi um mecanismo criado para o cidadão conhecer e fiscalizar o uso do dinheiro público. Ele é uma das principais fontes de informação que permite o controle social. Nesse sentido, com o portal é possível acessar informações como:

• Gastos por cartão de pagamento;
• Servidores públicos;
• Benefícios aos cidadãos;
• Orçamento anual;
• Programas de governo;
• Imóveis funcionais;
• Despesas públicas;
• Recursos transferidos;
• Áreas de atuação do governo;
• Licitações;
• Receitas públicas;
• Emendas parlamentares;
• Sanções;
• Órgãos do governo;
• Viagens a serviço;
• Contratações;
• Programas e ações orçamentárias;
• Convênios e outros acordos.

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IA e a acessibilidade em portais da transparência

A tecnologia na gestão pública precisa garantir aos cidadãos uma comunicação clara, independentemente de sua formação técnica ou possíveis deficiências. Dessa forma, é necessário não apenas que os municípios mantenham a plataforma atualizada, mas que ela seja uma base de dados acessível. A grande inovação dessa nova era da transparência é a capacidade da IA de atuar como um mecanismo de busca para facilitar as pesquisas a partir de perguntas específicas.

Um exemplo prático no Brasil é a utilização da Dara, a inteligência artificial desenvolvida pela IPM Sistemas, com aplicações para o portal da transparência municipal. A IA presente na barra de buscas ajuda na pesquisa, por voz ou texto, e indica documentos, links e outras informações para apoiar o usuário. Desse modo, a Dara compreende perguntas específicas do cidadão, como:

• “Quanto a prefeitura gastou com merenda escolar em janeiro de 2026?”
• “Qual o salário do prefeito?”
• “Quantos pessoas constam na folha de pagamento da prefeitura?”

Dessa forma, a IA faz uma busca profunda em toda a base de dados da administração, analisa os empenhos e pagamentos e entrega uma resposta direta e resumida. Além disso, a ferramenta também indica documentos e pesquisas adicionais, se necessário, poupando o usuário da navegação manual por menus.

Benefícios da IA na pesquisa em portais da transparência municipais

O impacto na gestão pública é imediato, pois a IA atua diretamente na acessibilidade digital. Para pessoas com deficiência visual ou dificuldades motoras, o suporte ao comando de voz da Dara elimina a necessidade de preencher filtros complexos e clicar em botões. Em geral, o cidadão costuma desistir de fiscalizar a gestão por falta de mecanismos que simplificam a navegação.

Nesse sentido, simplifica-se o acesso e a prefeitura cumpre a Lei de Acesso à Informação (LAI), promovendo uma transparência ativa e pedagógica. O gestor público passa a ter um portal que realmente serve à população. Isso reduz o volume de chamados presenciais ou pedidos formais de informação, já que as dúvidas mais frequentes podem ser sanadas instantaneamente com ajuda da IA. Como resultado, o cidadão fortalece a confiança na prefeitura, criando cidades mais inteligentes e transparentes.

Conheça outros benefícios da Dara: