Administração Geral

Alta Gestão

A tecnologia IPM permite criar acessos ao sistema conforme privilégios e personalizar os menus, além de definir teclas de atalho para as telas de consulta e relatórios mais acessadas. Pode-se também definir título para as rotinas favoritas e programá-las para abrirem automaticamente assim que realizado o login no sistema.

Gerenciamento completo

Soluções em Administração Geral. Escolha IPM Admin Geral

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Obras e Posturas

Este módulo possibilita visualizar e cadastrar solicitações de alvarás, atividades relacionadas à construção civil, dívida ativa, vistorias e auto de infração, sendo forte aliado na fiscalização e implementação do Plano Diretor. Em muitos casos, com o auxílio da ferramenta Workflow, a liberação dos alvarás é automatizada, dispensando a intervenção humana no processo, sem a necessidade de papel ou idas até a Prefeitura. Outra vantagem é a facilidade para fiscalizar construções e obras privadas que não contenham as devidas licenças ou estejam em desacordo com o projeto, tanto para cobrança do ISSQN quanto das demais taxas vinculadas.

Gestão Eletrônica de Documentos

Por meio da Gestão Eletrônica de Documentos (GED), qualquer processo pode ser catalogado e tramitar de forma integralmente digital, eliminando a necessidade de uso de papel e reduzindo os riscos de perda e fraude. A digitalização pode ser feita diretamente no sistema por escaneamento do documento, por captura com câmera, link externo ou upload. Esses documentos podem ser catalogados e classificados por meio de uma série de filtros, facilitando a organização e agilizando a busca e o acesso. Ainda, o sistema converte qualquer documento digitalizado em texto, permitindo a busca por palavra-chave. Também é possível criar documentos com template, converter em PDF, compartilhar e juntar arquivos.

Memorando

Desenvolvido com foco em usabilidade e intuitividade, o Módulo Memorando trabalha de forma semelhante a um e-mail, permitindo criar, enviar e gerir memorandos, ofícios e qualquer tipo de comunicação de uma forma dinâmica e simples e com economia de papel, tempo e dinheiro. Permite incluir assinatura eletrônica em todas as movimentações, sendo que o próprio sistema Atende.Net emite a Assinatura Avançada sem custo adicional ao cliente. Também cria uma “linha do tempo” para cada comunicado, facilitando a visualização de todas as fases realizadas e/ou pendências, além de oferece opções de filtros, entre outras facilidades.

Água e Esgoto

O Atende.Net, solução em gestão pública da IPM, permite controle completo do abastecimento de água do seu município com poucos cliques. Ele permite, desde a gestão das faturas (com emissão no momento da leitura), serviços realizados (como nova ligação, corte e reparo) e análise de água, até o controle dos reservatórios e estações de tratamento. O módulo Tarifa de Água é integrado ao sistema via cadastro único, o que possibilita a emissão de relatórios, consultas totalmente customizáveis, indicadores de gestão, gráficos, além de login de usuário único em todos os módulos. O Coletor Mobile consiste aos municípios que fornecem água à população, oferecendo controle de medição e cobrança de forma facilitada.

IPM Cemitérios

Com o módulo Cemitérios, o sistema da IPM permite controle efetivo das informações gerenciais, desde a disponibilidade de vagas até o número de sepulturas ocupadas. Também facilita o controle de funerárias, das casas mortuárias, de coveiros e seus horários de trabalho.

IPM Ambiental

O módulo IPM Ambiental permite o gerenciamento de processos como licenças ambientais, fiscalizações e seus acompanhamentos, além de disponibilizar o autoatendimento ao cidadão. Tudo isso pode ser realizado 24h por dia, de qualquer dispositivo conectado à internet. Protocolo, trâmite de processo, consulta e emissão de documentos de forma prática, tudo sem papel. Os fluxos de trabalho do próprio sistema, chamado de Workflows, guiam as operações, estabelecem as tarefas de cada usuário, eliminam retrabalhos, dão celeridade aos processos e asseguram o cumprimento das normas. Uma otimização de processos digitais que oferece melhor controle dos indicadores, mais receita e menos gastos para o município.

Menu personalizado,
Indicadores (BI) e Extrato do Cidadão

O software Atende.Net também trabalha com o conceito de Business Intelligence (BI), oferecendo diversos indicadores que auxiliam os gestores na tomada de decisão mais rápidas e assertiva. Por ser uma plataforma única, permite gerar relatórios e gráficos em tempo real com base em dados fidedignos, o que permite otimizar o desempenho da gestão pública. Tudo exibido em uma única tela.

Ainda, por ser desenvolvido na forma de cadastro único, possibilita condensar todos os vínculos que cidadãos e empresas possuem em todas as áreas com a Administração Municipal, de cadastro imobiliário com dados detalhados e possíveis débitos e dívida ativa, medicamentos retirados nas farmácias e processos digitais abertos, por exemplo.

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