- Migração e estruturação do sistema de informações disponíveis na Prefeitura;
- Instalação e configuração de softwares básicos;
- Instalação e configuração dos aplicativos de gestão fabricados pela IPM;
- Fabricação e fornecimento contínuo de novas versões de softwares;
- Suporte técnico aos usuários;
- Customização.
Para propiciar melhores resultados, prestamos os seguintes serviços:
- Criação de ambiente legal para cobrança do ISSQN;
- Elaboração e definição de metodologia tributária, inclusive PGV;
- Consultoria especializada em Gestão Fazendária.
Mantemos centro de treinamento de usuários, instalado junto à fábrica. Os cursos objetivam:
- Capacitar usuários para uso dos softwares IPM;
- Formar consultores em softwares IPM para funções de help desk interno (para clientes);
- Propiciar conhecimento institucional em gestão municipal.
Os cursos também podem ser realizados no ambiente dos contratantes.
Atendemos a centenas de clientes. Contamos com equipe altamente qualificada, com vários anos de experiência.
A Central de Atendimento funciona com tecnologia VOIP e Internet, dispensando os clientes dos custos com ligações telefônicas.
Novas Versões de softwares são disponibilizadas em data center IPM, que processa a automática atualização diária de programas em todos os clientes, sem necessidade de intervenção humana, se assim Informática: for autorizado.