Automatização de processos

A tecnologia IPM permite visualizar e executar os processos mais complexos no formato de fluxogramas, que demonstram ao usuário a situação atual de cada processo, quais etapas foram executadas e quais estão pendentes. Com o recurso, os processos administrativos são criados, executados e acompanhados de forma visual, rápida e prática, sem papel.

Através do Workflow é possível:

• Reduzir o prazo de conclusão dos processos;
• Conectar colaboradores e cidadãos numa mesma plataforma;
• Possibilitar a troca de informações entre todos os segmentos envolvidos no processo;
• Garantir que o fluxo de trabalho da organização funcione com mais eficiência;
• Melhorar o atendimento ao cidadão;
• Reduzir custos para a gestão;
• Automatizar a tramitação de processos entre servidores ou entre setores, a partir de análises automáticas do sistema, sem intervenção humana;
• Atuar na automação dos processos, de acordo com as regras específicas de cada setor, para que cada tarefa seja transmitida de colaborador para colaborador;
• Definir o tempo (em dias, horas, minutos e segundos) que os processos devem ser analisados/tramitados pelo servidor responsável pela área afim;
• Inserir, em qualquer tempo, assinatura digital, tanto de servidor quanto de usuário externo, em um determinado processo.