Gestão Pública de Sucesso: Prefeitura de Gravataí se destaca pela eficiência nos serviços


Gravataí tem se destacado no Estado do Rio Grande do Sul pela eficiência da sua gestão pública.


A cidade é formada por cerca 270 mil habitantes e está localizado na região metropolitana de Porto Alegre.



GRAVATAÍ: UMA DAS 100 MELHORES CIDADES DO BRASIL


Gravataí foi considerada pela consultoria Macroplan e divulgada pela Revista Época em 2016, uma das 100 melhores cidades do Brasil.


Ficando entre os 6 municípios que mais oferecem qualidade de vida para o cidadão no Estado do Rio Grande do Sul.



Gestão Pública de Sucesso: Gravataí Prefeitura Digital



A partir da implementação do sistema nuvem, a gestão pública municipal eliminou o papel.


Por isso, ganhou agilidade na resolução de processos que antes eram burocráticos.


Através da plataforma Atende.Net desenvolvida pela IPM Sistemas, os servidores e secretários de vários segmentos da Prefeitura conseguiram trabalhar em conjunto.


De forma mais eficiente, interagindo com os cidadãos através da internet.


Com mais de 108.765 processos digitais somente no ano de 2019, o Atende.Net oferece mais facilidade ao cidadão de Gravataí.


Sem sair de casa, qualquer pessoa pode acessar mais de 300 serviços que estão disponíveis no portal do município.


Somente com o acesso a internet através de qualquer dispositivo, 24 horas e em qualquer lugar, a plataforma pode ser utilizada.


O secretário de Administração de Gravataí, Alexsandro Lima Vieira, foi um dos responsáveis por essa transformação.


Em entrevista, ele declara que o ano de 2019 foi marcado por 12 mil novos processos digitais resolvidos através do autoatendimento.


Número expressivo que demonstra a qualidade dos serviços.


Pois, além da praticidade de solicitar processos online, o cidadão obtém a resposta rapidamente.


"Alguns processos iniciam e encerram sua tramitação no mesmo dia, devido a agilidade e padronização do sistema", segundo o secretário Alexsandro Lima Vieira.



O secretário ainda destaca que uma das maiores inovações trazidas pelo sistema foi a eliminação do papel.


Pois utilizando o sistema nuvem, é possível otimizar o trabalho dos servidores, que não precisaram mais aguardar a chegada de documentação no ambiente físico.



O trâmite dos processos deixou de funcionar como o envio de cartas de antigamente, para se tornar tão prática e eficaz quanto o envio de mensagens via WhatsApp.


"Outro número que nos orgulha é que dos 108.765 processos de 2019, 70.268 são processos exclusivamente digitais, ou seja, não houve a necessidade de impressão de sequer uma folha de papel. Essa é, para nós, a maior inovação trazida pelo sistema. Nosso trabalho contínuo é para que alcancemos o total de processos 100% digitais", afirma o secretário.


Redução de Gastos 


Com a implantação do módulo de Contabilidade do Atende.Net, foi possível identificar onde os gastos estavam altos e precisavam ser reduzidos.


Gerando, como consequência, uma arrecadação de cerca de 1 milhão de reais por mês.


Transparência


Outra característica importante da gestão municipal de Gravataí, é a transparência quanto às contas públicas.


Acessando o Portal da Transparência do Atende.Net, os cidadãos podem verificar de que forma a verba pública está sendo investida.


A Prefeitura é constantemente reconhecida por sua gestão pública eficiente.


Em 2015 recebeu do Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul, o prêmio de “Boas práticas de Transparência na Internet”.


Além disso, em 2016, o Ministério Público Federal (MPF) atribuiu nota máxima ao município de Gravataí devido a excelência no serviços prestados ao cidadão.


Software para Gestão Pública Municipal


A IPM Sistemas é líder no desenvolvimento do software para Gestão Pública Municipal.


Oferece serviços 100% em nuvem, garantindo agilidade no trabalho dos servidores, eficiência no cumprimento dos processos da sociedade em geral e sucesso para a gestão pública.


Se você deseja saber mais sobre como implantar este sistema na sua gestão, entre em contato conosco agora mesmo!









 

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